天猫超市享淘卡作为电商购物卡的一种创新形态，其仅提供卡密（卡号+密码）的设计引发了广泛讨论。从功能实现角度看，卡密模式通过纯数字化形式实现了充值、绑定、消费的全流程闭环，避免了实体卡制卡、仓储、物流等成本，同时提升了发放效率。但这一设计也带来了用户体验的分化：对于线上用户而言，卡密直接充值到账户的操作确实更便捷；而对于习惯实体卡馈赠场景的用户（如节日送礼），则可能因缺乏实体载体产生"仪式感缺失"的困扰。从平台战略层面分析，天猫超市选择卡密模式既是对自身电商基因优势的强化——依托支付宝、淘宝账号体系实现秒级到账，也暗含着对黄牛倒卡行为的技术性防范（卡密与账号强绑定）。然而，这种设计在跨平台竞争力上存在隐忧，例如京东E卡、苏宁礼品卡等竞品仍保留实体卡形式，在特定消费场景中占据优势。

天猫超市享淘卡核心特征解析

电商平台购物卡形态对比

卡密模式与实体卡的优劣势对比

从运营数据看，天猫超市享淘卡自2019年全面转向卡密模式后，电子卡销售占比从32%提升至89%，单卡平均处理成本下降76%。但需要注意的是，在客单价500元以上的高端礼品市场，京东E卡仍保持62%的市场份额，这与实体卡承载的社交价值密不可分。为平衡用户体验，天猫超市近期开始测试"电子卡+定制皮肤"功能，允许用户在绑定时上传个性化祝福图片，试图弥补实体卡的情感载体功能。

未来发展趋势显示，购物卡形态正朝着"场景化细分"演进：天猫超市通过卡密实现的快速发卡能力，使其在企业福利批量发放场景占据优势；而京东、苏宁保留的实体卡则侧重维护传统礼品市场。值得注意的是，拼多多正在尝试"虚拟卡+线下兑换"模式，用户线上领取卡密后可在合作便利店打印实体凭证，这种混合形态或许指明了行业新方向。