天虹购物卡作为国内知名零售企业天虹股份发行的单用途商业预付卡，其使用范围覆盖线上线下多场景消费。从核心使用渠道来看，该卡主要适用于天虹旗下百货、超市、购物中心等实体门店及官方线上平台。随着消费生态扩展，其应用场景已延伸至生活服务类合作商户，但需注意部分特殊商品或服务可能存在使用限制。
从地域覆盖来看，天虹购物卡可在华南、华东、华中、西南四大区域超过30个重点城市的直营门店使用，包括深圳、北京、杭州、成都等一线城市及多个二线城市。线上渠道方面，除天虹官方APP、微信小程序外，部分第三方平台如美团、大众点评等本地生活服务平台也支持卡内余额结算。值得注意的是，该卡暂未实现跨品牌商户的通用支付功能，且不可用于充值话费、购买金银投资品等特殊商品。
线下实体门店使用范围
| 适用业态 | 覆盖城市 | 支付方式 | 使用限制 |
|---|---|---|---|
| 天虹百货/购物中心 | 深圳、北京、上海、广州、杭州、成都等32城 | 实体店POS机刷卡 | 特例商品（如苹果官方店）需核实 |
| 天虹超市（SP@CE） | 与百货门店同步覆盖 | 收银台刷卡/扫码支付 | 生鲜称重商品需分次结算 |
| 独立超市门店（君尚/微喔） | 深圳、厦门、南昌等18城 | 支持联机刷卡 | 部分加盟店需激活后使用 |
线上消费场景支持情况
| 平台类型 | 支付方式 | 适用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 天虹官方APP/小程序 | 线上绑卡支付 | 百货/超市网购、快递到家 | 虚拟卡需实名认证 |
| 天虹电商平台 | 订单结算时抵扣 | 服装、美妆、家居等全品类 | 部分品牌不参与活动 |
| 第三方本地生活平台 | 美团/点评到店消费 | 餐饮代金券、影院购票 | 需通过平台支付通道 |
特殊合作商户使用规范
| 合作类型 | 代表商户 | 使用条件 | 积分政策 |
|---|---|---|---|
| 连锁餐饮 | 必胜客、星巴克（部分门店） | 需门店开通天虹支付系统 | 消费金额按1:1计分 |
| 生活服务 | 中石化加油站、美吉姆早教 | 仅限指定城市网点 | 不计会员积分 |
| 商超联盟 | 华润万家、永辉（区域合作） | 需通过天虹渠道兑换券 | 按实际支付金额计分 |
在实际使用中，消费者需特别关注卡片有效期（通常为3年）及找零规则。实体卡可多次充值但不可提现，电子卡余额需通过原渠道退回。建议通过天虹官方客服或门店公告获取最新合作商户清单，部分临时营销活动可能扩展使用场景。对于异地消费需求，可致电400-887-9888查询具体门店受理情况，避免因系统未联网导致支付失败。
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