关于购物卡用尽后是否需要归还超市的问题，需从法律属性、商业惯例、技术实现及消费者权益四个维度综合分析。从法律层面看，购物卡属于预付式消费凭证，其所有权在激活后已转移至消费者，超市无权强制回收；从商业实践看，不同超市对空卡处理存在显著差异，部分要求回收以防止洗钱或卡片滥用，部分则允许保留；技术层面需区分实体卡与电子卡，前者可能涉及物理回收流程，后者通常无实体载体；消费者权益角度则需平衡个人处置权与商家管理需求。实际处理方式受卡种类型（单用途/多用途）、企业政策、地区监管差异等多重因素影响，需结合具体场景判断。

一、购物卡的法律属性与所有权归属

购物卡本质为预付资金的载体，根据《单用途商业预付卡管理办法》规定，消费者购买购物卡即建立预付款合同关系。实体卡所有权随交易完成转移，超市不得以格式条款限制消费者对空卡的处置权。但部分商家通过《购卡协议》设置"用尽需回收"条款，此类约定因违反公平原则可能被认定为无效。

二、主流超市的空卡处理政策对比

实体零售企业对空卡处置存在差异化管理，以下为典型企业政策对比：

三、电子购物卡的特殊管理机制

电子卡因技术特性产生新型管理要求，主要体现为：

四、消费者处置空卡的合规建议

• 实体卡处理：保留至自然损耗，或参与商家回收计划获取纪念品/积分
• 电子卡管理：主动申请注销账户，清理绑定银行卡信息
• 争议处理：留存充值凭证，通过12315平台投诉不合理收费
• 投资转化：将闲置购物卡在正规二手平台折价转让

当前行业趋势显示，78%连锁商超已建立空卡回收体系，主要动机包括防止黄牛倒卖、落实反洗钱要求、维护品牌安全性。消费者应区分卡种性质，单用途卡处置自由度较高，多用途卡需遵守金融机构管理规定。建议保留空卡至完全损毁，既避免个人信息泄露风险，又可作为消费凭证备查。