关于步步高购物卡能否继续使用的问题，需结合其当前运营状态、区域覆盖变化及政策调整进行综合判断。自2021年以来，步步高受战略调整及市场环境影响，部分门店关闭或转型，导致购物卡使用范围发生变动。截至2023年，其购物卡在湖南、江西等核心区域的线下门店仍可通用，但线上渠道（如美团、京东到家）仅部分城市支持。此外，闭店门店的预付卡需通过客服渠道申请退款或转至其他门店。总体来看，购物卡的流通性与区域经济活跃度、企业资金状况直接相关，建议持卡人优先在官方公示的可用门店消费，并关注动态调整信息。

区域差异：购物卡可用性对比

线上线下渠道适配性分析

时间轴与政策调整关联

从区域分布看，步步高购物卡在湖南仍保持较高流通性，主要得益于其总部经济优势及密集的网点布局。而江西、四川等扩张区域因战略收缩，出现一定比例的门店关闭或业务调整，直接影响卡片使用体验。线上渠道方面，技术投入不足导致服务稳定性差，且对支付场景的限制较多，反而降低用户使用意愿。

政策调整方面，2021年后步步高逐步缩减预付卡发行规模，重点转向实体卡回收与资金监管合规化。例如，2023年实施的大额卡消费限额制度，要求单笔超过5000元的消费需分次完成，这一政策虽保障资金安全，但客观上增加了用户使用门槛。值得注意的是，闭店区域的持卡人可通过官方小程序提交退款申请，但审核周期长达30-60天，引发部分投诉。

未来趋势显示，步步高可能进一步压缩购物卡业务，转而推广数字化会员体系。对于持卡用户，建议优先在高覆盖区域消费，并关注门店公告；长期未使用者应尽快联系客服处理，避免因政策变化造成损失。总体而言，购物卡仍具备基础功能，但流通价值较巅峰期已显著下降。