关于他人赠送的购物卡如何退回的问题，涉及法律合规性、平台政策差异及操作流程复杂性。从法律层面看，我国《民法典》规定赠与合同在财产权利转移后原则上不可撤销，但若购物卡尚未激活或存在特殊约定，可通过协商或司法途径主张退还。实际操作中，不同平台对购物卡的退回政策差异显著，部分平台明确禁止退卡，部分允许在特定条件下折价回收，且可能涉及手续费、有效期限制等附加条款。此外，匿名赠送的购物卡因无法追溯赠与人信息，退回难度更高。本文将系统梳理主流平台的退回规则，并从可操作性、成本损耗、法律风险三个维度进行横向对比，为持卡人提供决策参考。

一、线下商超类购物卡退回机制

实体商超的购物卡退回政策受企业自身规定约束，通常需满足未使用、完整卡体、携带购卡凭证等条件。以沃尔玛、家乐福为代表的国际连锁商超，普遍采用"购卡30天内可退"的规则，但需扣除10%-15%手续费；而永辉超市、大润发等本土品牌则多执行"一经售出概不退换"原则。部分区域型商超（如物美、华润万家）允许通过客服协商退卡，但成功率与门店管理权限直接相关。

二、电商平台礼品卡处理方案

电商系礼品卡因绑定账户体系，退回流程更复杂。京东、淘宝等平台均禁止直接退卡，但提供"转赠他人"或"账户内消费"替代方案。苏宁易购允许通过客服渠道申请退卡，需支付卡面金额20%的服务费，且仅支持退还至原支付账户。拼多多则完全关闭退卡通道，建议通过平台二手交易区折价转让。

三、金融机构预付卡清算规则

银行发行的预付卡（如中信高尔夫卡、民生商旅卡）受央行《非金融机构支付服务管理办法》约束，退卡需符合"购卡后30日内向发卡机构提出""剩余金额不低于100元"等硬性条件。通联支付、拉卡拉等第三方支付机构发行的通用卡，通常按卡内余额5%-8%收取退费手续费，且要求购卡凭证与持卡人身份证双重验证。值得注意的是，单用途商业预付卡（如美发店、健身房会员卡）受商务部《单用途商业预付卡管理办法》规范，退卡需与商家签订书面协议，无统一行业标准。

不同场景下的退卡策略需综合考虑持有时长、卡片类型、赠与关系证明等因素。对于未激活的新卡，建议优先通过发卡机构官方渠道办理退费；已部分使用的卡片可尝试二手交易平台折价转让，但需防范诈骗风险。涉及大额预付卡时，可寻求法律途径主张不当得利返还，但需承担举证责任。总体而言，购物卡退回的本质是资金流动性与契约关系的博弈，持卡人需在财务损失与操作成本间寻求最优解。