寄售点卡抽奖收回是否违法需要结合具体行为模式、平台规则及法律规定综合判断。从法律层面看，该行为可能涉及《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》及《民法典》中关于合同履行、欺诈认定等条款。若平台或商家以虚假抽奖、概率不透明、恶意篡改结果等方式诱导消费后擅自收回奖品（如点卡），可能构成欺诈或违约；若用户通过作弊手段获取奖品，平台依规收回则具有合理性。此外，文化市场管理规定对虚拟货币交易的限制、平台用户协议中的条款效力均会影响法律定性。需根据抽奖规则公示完整性、奖品交付状态、用户行为合法性等核心要素展开分析。

一、寄售点卡抽奖的法律性质界定

寄售点卡抽奖属于复合法律行为，涉及买卖合同关系与射幸合同特征。用户以支付价款换取抽奖机会，平台或商家承诺按概率分配奖品（点卡），双方形成附义务的民事法律关系。

二、违法行为的判定标准

需从主体资质、规则透明度、回收程序三方面审查合法性。以下为关键违法风险点：

三、平台规则与法律责任的冲突分析

平台用户协议中关于奖品回收的条款可能与法定义务产生冲突，需审查条款效力。

四、不同平台处理方式的合规性对比

电商平台、游戏公司、直播平台的运营模式差异导致法律风险分布不同：

五、用户维权与风险防范建议

用户需保留抽奖界面截图、支付凭证等证据，重点从以下角度主张权利：

• 要求平台提供完整中奖概率算法及审计报告
• 核实回收条款是否通过显著方式告知
• 验证奖品回收是否与用户作弊行为存在因果关系
• 向文化执法部门举报非法虚拟货币经营活动

平台合规要点包括：建立第三方抽奖结果公证机制、设置奖品发放不可撤销条款、对回收行为实行分级审批制度。建议参照《网络抽奖活动管理暂行办法》（征求意见稿）完善内部管控流程。

需特别注意，2023年新修订的《互联网广告管理办法》将抽奖类营销纳入虚假宣传监管范畴，平台需建立奖品发放全程可追溯系统。对于跨境寄售点卡业务，还需遵守《外汇管理条例》关于虚拟货币跨境交易的规定。