文章大纲提炼如下：
1.引言 ：介绍山东一卡通及其在现代支付中的重要性。
2.查询方式概述 - 24小时服务热线 - 官方网站查询
3.详细查询流程 - 拨打服务热线步骤 - 官网查询的具体操作
4.卡片过期处理 - 卡片延期流程 - 激活费用说明
5.特殊注意事项 - “不动卡”定义与影响 - 商务卡使用限制
6.消费者权益保护 - 知悉真实情况权 - 公平交易权
7.结论 ：强调正确查询和使用山东一卡通的必要性和重要性。
8.附录 ：提供相关法规引用和额外信息资源。